Marre des refus de prise en charge et des impayés qui plombent votre cabinet ? Le portail tpoxantis centralise les demandes de prise en charge et sécurise les paiements pour l’optique, le dentaire et l’audioprothèse.
On explique comment l’outil simplifie les contrôles et ce que cela change concrètement pour votre pratique : gain de temps administratif et baisse des impayés. Première étape : comprendre ce qu’est TP Oxantis et pourquoi il transforme la gestion du tiers payant.
En bref
- TP Oxantis est une plateforme du Groupe VYV pour gérer le tiers payant complexe en optique, dentaire et audioprothèse, centralisant les demandes et les droits en temps réel avec des garanties de paiement sans avance pour le patient.
- Elle automatise les contrôles de garanties et l’application des règles contractuelles, réduit les appels aux gestionnaires et les refus pour pièces manquantes, et assure une traçabilité des paiements.
- Au quotidien, elle propose un espace professionnel et un espace gestionnaire: le praticien saisit le devis, joint les justificatifs et suit l’état du dossier jusqu’à l’accord et à la garantie de paiement.
- La checklist pré-vente et les modèles de devis sécurisent la prise en charge: vérification des droits, devis détaillé avec codes et prix, ordonnance jointe et accord via la plateforme avant délivrance.
- Bénéfices et limites: cible opticiens, chirurgiens-dentistes et audioprothésistes; réduction des tâches administratives et du risque d’impayés; conformité RGPD et hébergement HDS; formation recommandée et plan B pour les mutuelles non couvertes.
Qu’est-ce que TP Oxantis ?
TP Oxantis est une plateforme numérique créée par le Groupe VYV pour gérer le tiers payant complexe en optique, dentaire et audioprothèse. Elle centralise les demandes de prise en charge, permet la consultation des droits en temps réel et délivre des garanties de paiement aux professionnels sans avance de frais pour le patient. L’outil s’appuie sur un portail sécurisé et une interface dédiée aux praticiens, visant à réduire les erreurs de saisie et à suivre les règlements et relances.
Pourquoi TP Oxantis répond-il au défi du tiers payant complexe ?
Le tiers payant complexe implique des plafonds, paniers, fréquences et conventions variés selon les mutuelles. TP Oxantis automatise les contrôles de garanties, applique les règles contractuelles et génère des accords de prise en charge rapides. Réduisez les appels téléphoniques aux gestionnaires, limitez les refus liés à des pièces manquantes et sécurisez le paiement grâce à une traçabilité intégrée. Préparez vos équipes pour gagner du temps administratif et limiter les impayés.
Comment fonctionne TP Oxantis au quotidien ?
Le fonctionnement combine un espace professionnel et un espace gestionnaire. Le praticien saisit un devis, joint les justificatifs et consulte l’état du dossier. La mutuelle applique ses règles et transmet une décision. Ce processus couvre la vérification des droits, l’émission d’une garantie de paiement et le suivi des flux financiers.
Côté professionnels : parcours type d’une demande de prise en charge (optique, dentaire, audio)
Connectez-vous à votre compte sécurisé, sélectionnez le type d’acte et saisissez le devis. Joignez ordonnance et devis signé. Le système lit les garanties, calcule la participation mutuelle et propose une demande de prise en charge. Recevez l’accord en ligne ou une demande de complément. Expliquez au patient le niveau de prise en charge et finalisez la vente sans avance de frais si la garantie est accordée.
Côté mutuelles et groupe VYV : règles, contrôles et délais de décision
La mutuelle réceptionne la demande sur le portail Oxantis, applique plafonds et exclusions, et statue. Les délais varient selon les conventions mais la moyenne observée tourne autour de quelques jours ouvrés. Automatisez les contrôles pour accélérer la décision et conservez l’historique des échanges pour la traçabilité.
Checklist pré-vente et modèle de devis pour sécuriser la prise en charge
Vérifiez l’identité et les droits du bénéficiaire, fournissez un devis détaillé avec codes et prix, joignez l’ordonnance, et demandez l’accord via la plateforme avant délivrance. Utilisez des modèles standards pour réduire les refus liés aux informations manquantes. Sauvegardez chaque document dans l’espace dossier.
Flux financiers et gestion des impayés : garanties, relances et délais de paiement
Après accord, la garantie de paiement sécurise le règlement. Suivez les états des paiements dans le tableau de bord. Lancez des relances automatiques en cas d’absence de règlement et conservez les preuves d’envoi. Anticipez un plan de gestion des impayés en définissant des seuils et des procédures de recouvrement.
À qui s’adresse TP Oxantis et quels bénéfices attendre ?
TP Oxantis cible les opticiens, chirurgiens-dentistes et audioprothésistes, ainsi que les mutuelles du Groupe VYV et leurs partenaires. L’outil promet une réduction des tâches administratives, une meilleure sécurité financière et une expérience patient sans avance de frais.
Bénéfices concrets par métier : opticiens, chirurgiens-dentistes, audioprothésistes
Pour les opticiens, gagnez en rapidité sur la validation des devis lunettes et la saisie des références. Pour les dentistes, facilitez la prise en charge des prothèses et implants. Pour les audioprothésistes, simplifiez l’accord sur les appareillages. Tous bénéficient d’un suivi centralisé des dossiers et des règlements.
Limites, risques et obligations : RGPD, hébergement HDS, responsabilité professionnelle
Traitez les données de santé avec rigueur. Respectez le RGPD et les exigences d’hébergement HDS. Protégez les accès, ne partagez pas les identifiants et conservez la responsabilité sur l’exactitude des saisies. Formez vos équipes pour éviter les erreurs de paramétrage et les litiges.
Retours d’expérience chiffrés et plan d’intégration (formation, connexion au logiciel, plan B)
Plus de 24 000 professionnels utilisent la plateforme, avec des délais de règlement moyens courts. Préparez une formation courte pour l’équipe, testez la connexion au logiciel métier et définissez un plan B (facturation classique) pour les mutuelles non couvertes par Oxantis.
Outils et modèles pratiques pour suivre règlements, relances et preuves de conformité
Mettez en place un tableau de suivi des règlements, activez les relances automatiques et archivez les preuves d’accord. Conservez des modèles de devis conformes et des procédures écrites pour l’audit. Vérifiez régulièrement les mises à jour contractuelles avec les mutuelles.
